Rujukan

Dasar Undang-undang cph2237

Halaman ini menerangkan terma undang-undang yang mengawal penggunaan laman cph2237, termasuk hak anda sebagai pengguna, cara kami mengendalikan data akaun, dan saluran untuk membuat pertanyaan rasmi. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan Data Akaun
cph2237 Dasar Undang-undang cph2237
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Pertanyaan Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data, atau hak akaun anda, hubungi kami melalui saluran berikut. Pasukan kami akan membalas pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh yang ditetapkan mengikut jenis permintaan.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau status permintaan undang-undang anda.

E-mel Rasmi

Hantar permintaan bertulis berkaitan privasi data, pemadaman akaun, atau pertanyaan terma melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk merekodkan pertikaian transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay secara rasmi.

KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi dikendalikan mengikut amalan perlindungan data yang ketat, termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, kemudian dipadam secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi, dan hak akaun di cph2237. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan akses data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan akaun, dan pilih pilihan penutupan akaun. Atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung untuk memulakan proses pemadaman data secara rasmi.

Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran berkenaan bagi tujuan memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadam secara kekal dari sistem kami.

Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus dalam tetapan akaun. Untuk pembetulan rekod yang lebih kompleks, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti yang berkaitan.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses cph2237. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.